美味しい焼き鳥屋さん

初心者による技術系のメモ

Substance Painter2019,2020 ベイク中にソフトが落ちた話 AMDCPU+BIOSの相性問題

 

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Substance Painterでベイクを行おうとすると途中でソフトが落ちてしまう不具合がSubstance Painter 2019~2020で発生してました。

あくまで一個人の成功報告なので参考にして失敗した際の責任などは取りませんのでよろしくお願いします。

エラーについて

 

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 ↑エラー文

原文ママ(手打ちなので多少の誤字脱字)】

[lnit checks]Your CPU(AMD Zen 2 microarchitecture)running with an putdated BIOS (ASRock X570 Phantom Gaming 4,BIOS version: P1.20G(07/05/2019))is known to crash and/or produce corrupted baked textures. 

An update of the BIOS should fix the proglem.

See: https//docs.substance3d.com/spdoc/crash-white-baking-on-ryzen-cpus-188974419.html

 

【翻訳(日本語翻訳)】

お前の使ってるCPU(AMD Zen 2 microarchitecture)とBIOS(P1.20G(07/05/2019))の相性悪くてテクスチャベイクできないらしい報告あってな......

だからBIOSをアップグレードしてくれ

詳しくはここな

docs.substance3d.com

 

解消しなかった場合の弊害

ベイク機能が使えません。

それにともなって(手元で各種ベイクマップを用意できれば話は別ですが)各種マスクを活用して行う機能全般が死にます。

ただのペイントソフトになります。

 

環境

マザボ:X570 Phantom Gaming 4  (ASRock)

CPU: AMD Ryzen7 3800X 8-core Processor

BIOS:American Megatrends Inc, P1.20G(07/05/2019) 

 

解消方法

 Substacne Paitnet公式に記載があるようにBIOSの更新をすることで解決しました。

ただ、BIOS更新は失敗するとお持ちのパソコンが黒い鈍器になりかねないので慎重に作業をしていく必要があります。

 

BIOS更新 (参考程度に)

BIOS更新は失敗するとマザボ自体の交換が必要になるので慎重に作業しましょう

 

 

 ①ASRock製品を使っていたのでASRockのページに飛ぶ

https://www.asrock.com/support/index.jp.asp?cat=BIOS

 

 ②自分が使ってるマザボを選択

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 ③BIOSの更新データをダウンロード+回答

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 ④空のUSBメモリを用意+フォーマットでファイルシステムFAT32に変更

フォーマット終了後に先ほど回答した

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 ⑤PCを再起動

 

 ⑥それ以降はこちらが詳しく載っています(丸投げ)

www.asrock.com